Rückgabe- und Umtauschbedingungen
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf bei Elevated Faith rundum zufrieden sind. Sollten Sie bei Ihrer Bestellung auf ein Problem stoßen, werden wir unser Bestes tun, um den Fehler zu beheben.
Artikel, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht von der Rückgabe oder dem Umtausch ausgeschlossen sind: Alle Final-Sale-Artikel, Abonnementartikel, Handyhüllen, Aufkleber, Ringe, Socken, Armbänder, Schnurarmbänder, Schlüsselanhänger, Masken und alle Mystery-Artikel.
Unsere Garantie
Wir hoffen, dass Ihnen das, was Sie bestellt haben, gefallen wird, aber wenn etwas nicht klappt, nehmen wir gerne ungetragene, ungewaschene oder defekte Waren innerhalb von 35 Tagen ab dem ursprünglichen Versanddatum für eine kostenlose Rücksendung oder einen Umtausch an.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel ungetragen/unbenutzt sein und sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Sollte ein Teil Ihrer Bestellung beschädigt ankommen, senden Sie bitte eine E-Mail anorders@elevatedfaith.com mit einem Foto der beschädigten Artikel und wir helfen Ihnen bei Ihrer Anfrage.
Rückerstattungen
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Für alle Rückerstattungen fällt eine Bearbeitungsgebühr von 7 USD an.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Kreditkartenunternehmen/Bankkonto. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen/Bankkonto, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird. Dies kann bis zu 10 Werktage dauern. Wenn Sie dies alles getan haben und Ihre Rückerstattung nach 10 Werktagen immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter returns@elevatedfaith.com.
Austausch
Wir ersetzen Artikel, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, reichen Sie bitte hier eine Rücksendung ein.
Versand
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie einen Artikel über 75 US-Dollar versenden, sollten Sie die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes oder den Abschluss einer Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten.
Der internationale Rückversand muss vom Kunden bezahlt werden.
Reichen Sie eine Rückgabe/einen Umtausch ein
Bitte reichen Sie alle Rücksendungen und Umtausche hier ein.
